> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://meta-quest-ru-wiki.gitbook.io/start/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://meta-quest-ru-wiki.gitbook.io/start/issues-fix/quest-standalone/camera-softlock.md).

# Шлем не пускает дальше камер

<figure><img src="/files/7l1pRpx5iipzKq8agrNN" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Бывает ситуация -** вы включаете шлем и видите свою комнату через сквозные камеры, но настройка зоны не появляется чтобы продолжить, и пройти дальше в окружение невозможно. Это происходит из за того, что шлем пытается, но не может "достучаться" до серверов Meta. Система ожидает ответа от сети и блокирует дальнейшную загрузку интерфейса.

{% hint style="danger" %}
**Чаще всего это связано с особенностями работы сети, а на территории РФ проблемами с доступом к сервисам Meta.**
{% endhint %}

***

### Решение проблемы

Чтобы проскочить этот этап, нужно временно исключить интернет.

1. Выключите шлем
2. Выключите ваш домашний роутер\модем
3. Включите шлем без активного интернет соединения
4. Теперь шлем должен позволить вам настроить защитную зону без обращения к серверам

{% hint style="success" %}
**Как только попадете в главное меню (окружение), роутер\модем можно включать обратно!**
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
[Кстати, у нас есть **Telegram-чат**, где можно **спросить помощи и пообщаться**](https://t.me/MetaQuestRUS)
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://meta-quest-ru-wiki.gitbook.io/start/issues-fix/quest-standalone/camera-softlock.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.