# Как задать вопрос?

### **Вы можете задать свой вопрос в нашем** [**Telegram-чате**](https://t.me/MetaQuestRUS)**.**

* Воздержитесь от вопросов в личные сообщения администраторам. ЛС — не для техподдержки.
* Если вы решили проблему сами — напишите об этом в чате. Это поможет другим.

{% hint style="danger" %}
**ВНИМАНИЕ!** Мы не оказываем помощь, если вы следовали по гайдам с YouTube от других авторов. <mark style="color:red;">**Пожалуйста, задавайте вопросы авторам тех инструкций, которые вы выполняли!**</mark>
{% endhint %}

***

<details>

<summary>🚨 План действий ПЕРЕД вопросом</summary>

Прежде чем писать в чат, выполните эти 3 шага. Это решит 90% ваших проблем.

1. **Поищите ответ в Wiki**.
   * *Мы не просто так писали эти статьи.*
2. **Поищите ответ в Google / Yandex /** **Reddit**
   * *Ваша ошибка не уникальна. Тысячи людей уже решили её до вас.*
3. **Используйте Поиск по чату**.
   * *Введите ключевые слова (например, "AirLink лагает" или "черный экран") в поиске Telegram.*

</details>

<details>

<summary>❓ Как ПРАВИЛЬНО задать вопрос?</summary>

Типичное: **"У меня ничего не работает"**, вызовет соответствующую реакцию, и помощь предоставлена не будет. Вы не получите никакого другого ответа, кроме как саркастической насмешки и токсичного поведения участников группы.\
\ <mark style="color:orange;">**НЕ ДУБЛИРУЙТЕ ВОПРОС В РАЗНЫЕ ВЕТКИ ЧАТА TELEGRAM! ЭТО НЕ УСКОРИТ ЕГО РЕШЕНИЕ!**</mark>

**Что должно быть в вопросе:**

1. **Цель:** Что вы делали и чего пытались добиться? (Например: *"Пытаюсь запустить SteamVR через AirLink"*).
2. **Проблема:** Что именно пошло не так? (Например: *"Шлем подключается, но вижу черный экран"*).
3. **Оборудование:**
   * Модель шлема (Quest 2 / 3S / 3 / Pro).
   * Версия обновления (v60, v62...).
   * Характеристики ПК (Видеокарта, Процессор) - *если вопрос затрагивает PCVR*.
   * Модель роутера - *если вопрос затрагивает Wi-Fi подключение*.
4. **Скриншоты:** Приложите фото ошибки или видео проблемы.
   * *Не обрезайте скриншоты! Нам нужен контекст.*
   * *Если фотографируете экран - делайте это ровно, не заставляйте нас ломать шею.*

</details>

<details>

<summary>✅ ПРИМЕРЫ: Хороший и Плохой вопрос</summary>

**❌ Неправильно (Вас проигнорируют)**

> Срочно помогите! Сделал всё по гайду с ютуба, но AirLink не работает! Вообще не грузит, что делать? *<mark style="color:$warning;">(К посту ничего не приложено)</mark>*

**✅ Правильно (Вам помогут)**

> Всем привет! Quest 3, на шлеме установлено обновление v81. Пытаюсь запустить AirLink. Шлем видит компьютер, но при нажатии "Launch" идет бесконечная загрузка (три точки).
>
> ПК: RTX 3070, i5-12400. Роутер Keenetic Giga (AX), шлем подключен к 5GHz. Драйвера на видеокарту обновил. Брандмауэр отключал - не помогло. Прикладываю скриншот ошибки из логов Oculus.

</details>

<details>

<summary>🚫 Чего делать НЕЛЬЗЯ (Правила чата)</summary>

1. **Не пишите в ЛС** (Личные сообщения) участникам или админам с вопросами. Задавайте их в общий чат.
2. **Не дублируйте вопросы**. Написали один раз, ждите.
3. **Не выпрашивайте** ничего (лайки, деньги, игры).
4. **Запрещен спам**, реклама и NSFW (18+) контент.
5. **Без хамства.** Вам здесь никто ничего не должен. Будьте вежливы.

</details>